SEO失敗体験談 [2] - サービスのご案内│Power SEO

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私がその業者を選んだ理由

皆さん、SEO業者を選ぶ際、Yahoo! JAPANやGoogleに「SEO」、「SEO ○○」などと入力し、SEO業者を選んだ方も多いのではないでしょうか？

私も、Yahoo! JAPANで上位表示された中から何社かを選び、見積りを取り、良よさそうなあるSEO業者と6ヶ月契約をしました。

私がこのSEO業者を選んだのは、次のような理由からでした。

Yahoo! JAPANやGoogleなどのメジャーな検索エンジンで上位表示されるので、技術力がありそう
本を書いている
実績を多数持っている
他業者より安い

しかし、自分がSEO業者の立場に立ってわかったことは、上記の事項は「良いSEO業者」を選定する基準としては殆どあてにならないということです。

特に「1」については、残念ながらまだスパム行為で短期的に検索結果の上位に表示させることは可能なのです。

SEO業者のどこが不満・不安だったのか？

それでは私の選んだ業者がどうして失敗だったのかをお話しましょう。

連絡が取れず、説明も報告もなし

契約後、初期費用の入金をし即座に内部施工に必要な情報を提供したのですが、その後の説明が全くありません。

こちらでサイトの更新を行うために、ある質問に答えてもらおうと電話をしても通じず、メールをしても企業秘密なので返答できない旨の一点張りです。定期的な報告もなく、SEO業者が何をやっているのか、検索エンジンでサイトの順位が毎日どのように変化しているのか全くわからず、毎日自分でYahoo!で検索し、順位を確認していました。

本当にこの業者で大丈夫だろうかと不安は募るばかりでしたが、社内で決済を通す際、「この業者は若く、荒削りだが、技術力がありそうなので、契約させて欲しい」旨を言ってしまった手前、もう少し我慢し、様子を見ることにしました。

突如、検索順位が大暴落！

2ヶ月程経過し、やっと500位以内に入り、少しづつ順位が上がってきて安心したのも束の間、その後、対象サイトは突然検索順位チェックツールの圏外に姿を消してしまいました。

私は慌てて、SEO業者に電話を何度もしましたが、いつものように、また何度電話しても出ません。メールで5～10項目の質問文を送っても、返答されてくるのは１～2行で多くの場合は「返答できない」とか「競合も同じだと思う」などの素気ないものでした。

私は2000年頃からSEO施工をECサイトの現場で管理しており、検索結果順位が頻繁に変動することや、SEOの原理は理解していましたので、無闇に順位が下がったことを責める気は毛頭ありませんでした。

私が聞きたかったのは、「何が起こったのか？」、「それを彼等がどう考えるのか？」、そして、「これからどうするのか？」などの説明です。しかし、そういった説明や謝罪は結局一度も聞くことができませんでした。

被リンクをチェックすると、なんと…

私はこの業者の無責任な対応で、自分の運営するサイトが心配になり、自分のサイトの被リンクを1つ1つすべてチェックしました。そして、悪い予想は当たりました。運営したサイトに張られた被リンクの殆どは、公序良俗に反すリンクばかりでした。

私は、すぐさま自社の社長にこの事態を説明し、謝罪しました。そして、現在の契約を解消し、新しいSEO業者と1日も早く契約することを提案しました。社長は私の失敗を一切責めることはせず、すぐに次の処置をするように指示されました。私は、SEO業者に電話をし、残りの契約期間3ヶ月分の最高成功報酬額全額を支払うことを条件に、契約を解消しました。

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